過去台灣對失能者照顧政策多偏重機構式服務，較少推展社區照顧。當民眾面對家中成員因身心障礙或老化有長期照顧需求時，以安置在身心障礙機構或老人養護機構中為主。自民國80年起，政府照顧政策逐漸轉變社區照顧發展。我國長期照顧對象除了老年人口外，調查發現身心障礙人口成長速度陸續增加中，每年約以七萬人成長。身心障礙人口增加除了是障礙類別增加之外，身心障礙者壽命延長也是原因之一，相對日常生活照顧需求也將隨著增加，造成家庭照顧者日積月累負荷。

是針對身體功能缺損或衰老而無法自我照顧的民眾，即所謂『失能者』，提供一系列持續性的服務，以提升他們日常生活功能，減輕家人照顧上的負荷。

長期照顧的需求或問題往往是多重且複雜的，為提供個案或被照顧者全人性與整合性的照顧服務，由各縣市成立「長期照顧管理中心」負責執行。中心工作人員背景有護理師、社工師、營養師及復健職能或物理治療師等，以「單一窗口服務」模式—由照顧管理專員擔任長期照護需求者和照顧體系間的聯結服務，提供申請者所有綜合評估、擬定照顧計畫、整合資源、協調服務、監測服務結果。

提出書面申請經由長期照護管理中心初步審查後，委由專業評估人員到民眾家中進行訪視，評估失能者的社會福利與醫療需求，擬定適當之照顧計畫，由「照顧管理專員」核定服務補助額度，並視個案與家屬之意願，給予最妥善的長期照顧，提供後續服務輸送與品質監控。

1.以提供服務為主（非金錢補助），並以補助服務使用者為原則。

2.家庭訪視失能者失能程度及家庭經濟狀況，提供不同補助額度。 

3.超過政府補助額度部分，由使用者全額或部份自費負擔。

 　(一)居家服務類

　　1.居家服務－照顧服務員定期到家中，提供居家生活照顧及身體照顧如協助沐浴、陪同就醫及代購物品等。

　　2.居家復健－對無法外出復健黃金期失能者，提供物理或職能治療師到家中以一對一教導復健治療服務，以改善或減緩失能程度。

　　3.居家護理－對無法外出需醫療、護理失能者，提供護士及醫師定期家庭訪視改善長期照顧民眾健康問題。

　　4.居家營養－對無法外出有營養問題失能者，提供營養定期家庭訪視改善長期照顧民眾營養問題。

　　5.居家藥師－對無法外出失能者，提供藥劑師定期家庭訪視，改善長期照顧民眾服用藥物問題。

　(二)社區照顧類

　　1.日間照顧－白天接送家中的失能者至機構，提供生活照護、社交活動、生活自理訓練及簡易復健等服務，以延緩失能者的退化情形。

　　2.居家喘息－照顧服務員到您家中協助照顧失能者，提供臨時、短期的生活照顧及身體照顧。

　　3.機構喘息－將家中需照護的失能者送至政府合約的機構中，接受短期14～21天，全天候的日常生活照顧及醫療照護。

　　4.緊急救援－對獨立生活、有安全顧慮的失能者家中裝設主機與隨身按鈕，透過安裝專線與二十四小時服務中心聯繫。

如果您或家人有長期照護需求， 可撥打「長期照護服務專線1966」、或至各縣市長期照顧管理中心，諮詢您所需的長期照護資訊。 服務內容包含： 居家護理、社區及居家復健 、喘息服務、照顧服務、輔具購買、租借及居家無障礙環境改善服務、老人營養餐飲服務、長期照顧機構服務、交通接送服務、長期照護。