強化志工專業知能,熟悉工作環境為主;由協會安排曾經接受基礎訓練之志工參加。課程內容包括: 1.社會福利概述 二小時 2.社會資源及志願服務 二小時 3.(1)人際關係 (2)說話藝術 (3)團康活動 以上課程三選一 二小時 4.志願服務運用單位業務簡介 二小時 5.志願服務工作內容說明及實習 二小時 6.綜合討論-集思廣益論方法 二小時 以上共計十二小時,志願服務工作內容說明及實習時數,得由協會依實際需要延長之。